В соответствии с внесенными изменениями в Постановление Правительства РФ № 577 от 02.04.2022 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г.            № 1073".

С 8 апреля нужно предоставить "договорную" или равнозначную путевку заказчику, который купил турпродукт до 31 марта 2020 года включительно, но не смог в 2020 или 2021 году воспользоваться им из-за ковидных ограничений. Это необходимо сделать в согласованный с заказчиком срок, но не позже 31 декабря 2022 года.

В течение 10 рабочих дней с даты, когда Ростуризм сообщит на своем сайте о снятии ограничений, туроператор или турагент уведомит заказчика о том, что может предоставить путевку.

Если заказчик потребует расторгнуть договор, в т.ч. при отказе от равнозначного продукта, туроператор обязан вернуть деньги не позже 31 декабря 2022 года.

Предусмотрели и другие правила. Ранее подобные обязанности нужно было выполнять до конца 2021 года.