Условием для выдачи идентификационной карты учета твердого топлива является личное обращение гражданина, проживающего (зарегистрированного по месту жительства) в жилом помещении, имеющем печное отопление, в центр обслуживания клиентов АО «ЕИРЦ СПб» по адресу: ул. Михайлова, д. 11, лит. Б, с приложением следующих документов:

• заявление о выдаче идентификационной карты учета
• копия документа, удостоверяющего личность;
• копия документа, подтверждающего регистрацию в жилом помещении всех проживающих в нём граждан (домовая книга, справка о регистрации по форме 9, решение суда об установлении места жительства);
• копия документа, подтверждающего размер жилого помещения (копия кадастрового или технического паспорта, справка о характеристике жилого помещения по форме 7, выписка из ЕГРН);
• в случае отсутствия регистрации в жилом помещении предоставляется письмо Комитета по энергетике и инженерному обеспечению с просьбой о выдаче карты.

Для разблокировки карты необходимо предоставить копию документа, подтверждающего отсутствие газификации.

Карта является бессрочной и закрепляется за жилым помещением. Выдача карты заявителю осуществляется в течение 14 календарных дней со дня подачи заявления после ее изготовления. О готовности заявитель оповещается телефонным звонком.